Algemene voorwaarden

De inhoud van de webwinkel:
De inhoud van deze site, evenals de inhoud van alle andere uitingen HebroTex op het Internet, is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. HebroTex geeft geen garanties met betrekking tot de aard, juistheid of de inhoud van deze informatie. HebroTex is nimmer aansprakelijk voor eventueel voorkomende fouten of onjuistheden, dan wel voor de gevolgen van het gebruik van de desbetreffende informatie.

Bestellingen:
Door het plaatsen van een bestelling geeft de koper te kennen dat hij of zij akkoord gaat met de algemene verkoop voorwaarden van HebroTex. De prijzen die vermeld staan in de webwinkel zijn inclusief B.T.W. en exclusief verzendkosten.


Betaling:
Betalen bij HebroTex kan via de elektronische betalingsmogelijkheden, die aangeboden worden via het online betaalsysteem dat voor ons verzorgd wordt door DocData.


Levering:
De goederen besteld bij HebroTex worden op het door u aangegeven adres afgeleverd in Nederland. Of u kunt als u dit heeft aangegeven het betaalde artikel afhalen bij de door u aangegeven speciaalzaak. Voor het buitenland hanteren wij andere verzendtarieven, neem alvorens u betaald/besteld hierover e-mail contact op met HebroTex. Goederen worden geleverd conform de wettelijke in Nederland geldende bepalingen aangaande verkoop.
op afstand.

Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

Levertijd bedraagt in de meeste gevallen 3 tot 10 werkdagen na ontvangst van de betaling.  Wanneer de overeengekomen verzendtermijn, om welke reden dan ook, door HebroTex overschreden wordt, zullen wij u hiervan onmiddellijk schriftelijk of via E-mail in kennis stellen. In dat geval heeft u de bevoegdheid om de overeenkomst met HebroTex te ontbinden, door dit schriftelijk aan ons te melden.


Retouren:
Klanten van HebroTex hebben het recht om na ontvangst van de goederen binnen 7 dagen een artikel te ruilen. De consument betaalt daarbij zelf de kosten van terugzending. Wanneer een artikel door HebroTex foutief is verzonden is ruilen kosteloos. Echter dient u wel de retourverzendkosten te betalen, maar zodra wij uw pakket ontvangen hebben storten wij de verzendkosten terug op u rekening. De goederen kunnen enkel worden geretourneerd met de originele afleverbon, in onbeschadigde staat en originele verpakking, ze moeten in dezelfde conditie verkeren als geleverd en mogen niet gebruikt zijn. Schrijf op de afleverbon welk artikel u wenst te ontvangen en verstuur het pakket naar onderstaand retouradres.


HebroTex BV
Heemskerckstraat 8
1792 AB Oudeschild-Texel

Mocht u een artikel willen ruilen dan dient u de volgende stappen te nemen.

-Neem per e-mail contact op met onze klantenservice:  administratie@hebrotex.nl
-Wacht op antwoord voordat u het artikel terugstuurt, u krijgt instructies hoe u moet handelen.
-Na ontvangst van het antwoord dient u binnen 2 werkdagen het artikel terug te sturen.



Artikelen kunnen NIET geruild worden:
•    wanneer de originele pakbon niet kan worden overlegd, is gewijzigd of onleesbaar gemaakt.
•    wanneer er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet door HebroTex zijn verricht.
•    wanneer beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud van de klant.


Garantie:
De garantietermijn van HebroTex komt overeen met de fabrieksgarantie termijn. Deze garantie geldt niet in geval het gebrek is te wijten aan:
 -wanneer de originele pakbon niet kan worden overlegd, is gewijzigd of onleesbaar gemaakt.
-wanneer beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud van de klant.
-Wanneer het artikel gebruikt of gedragen is.
Aanspraak op garantie vervalt indien andere dan de door de fabrikant aangewezen service/reparatiediensten herstel- of andere werkzaamheden aan het product hebben gepleegd.


Waarborg:
HebroTex is aangesloten bij de Nederlandse Thuiswinkel organisatie. Het Thuiswinkel waarborg keurmerk staat garant voor goede kwaliteit van onze producten en een goede service. Bent u niet tevreden over de geleverde producten neem dan contact op met HebroTex.
Blijkt dat het geschil niet opgelost kan worden dan kan het voorgelegd worden aan de onafhankelijke Geschillencommissie Thuiswinkel. Tegen een vergoeding van € 22.69 kan iedere klant een verzoek indienen om een geschil te behandelen. De uitspraak van de Onafhankelijke geschillencommissie is bindend voor zowel klant als HebroTex.

Geschillen Commissie Thuiswinkel
Postbus 90600
2509 LP DEN HAAG
Telefoonnummer:070-3105310

Privacybeleid:
HebroTex respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft altijd vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. We willen het winkelen bij HebroTex zo persoonlijk mogelijk maken, waarbij we gebruik maken van uw persoonlijke gegevens.

Uw persoonlijke gegevens zijn te bekijken en staan geregistreerd in uw account. We stellen uw persoonlijke gegevens zonder uw toestemming niet ter beschikking aan derden, met uitzondering van derden die worden ingeschakeld bij de uitvoering van uw bestelling. We waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en zullen alles in het werk stellen om uw persoonlijke informatie te beschermen.

Contact:
HebroTex streeft ernaar om u optimaal koopgemak te bieden. Onze site en onze Klantenservice zijn erop gericht u zo goed mogelijk van dienst te zijn bij het winkelen. Hebt u suggesties, klachten of vragen over onze producten of service? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen nemen via ons mailadres: administratie@hebrotex.nl.


Copyright:
Alle afbeeldingen op deze website zijn auteursrechtelijk beschermd en juridisch vastgelegd middels het merkenburo. Deze mogen niet gekopieerd of gebruikt worden voor andere doeleinden. Als dit wel gebeurd ondernemen wij juridische stappen.
Afbeeldingen kunnen qua formaat en vorm (licht) afwijken van het geen getoond wordt op deze website.